SOBRE NOSOTROS

Desde el año 2003, SERPRO-SUB, S.L., es una empresa certificada por el Sistema de Gestión de la Calidad, por la norma UNE EN ISO 9001:2000.

La primera certificación nos fue concedida por la empresa DQ, acreditada por ENAC.

Debido a una fusión de la empresa DQ con la empresa ECA CERT, Certificación, SAU, SERPRO-SUB, S.L., fue certificada de nuevo obteniendo el nuevo sello para el reconocimiento del sistema de Calidad, obteniendo la nueva con ECA CERT, Certificación, S.A.U.

Actualmente y debido a situaciones cambiantes en cuanto a las empresa de certificación y a la renovación de nuestro certificado, hemos implantado un Sistema Integrado de Calidad y Medio Ambiente según las normas UNE EN ISO 9001:2008 y UNE EN ISO 14001:2004, por la certificadora TÜVRheinland.

Nuestra certificación se aplica a las siguientes actividades:

• Construcción y mantenimiento de muelles
• Emisarios
• Instalaciones y sistemas de amarre
• Realización de sondeos y perfiles de fondo
• Realización de corte y soldadura submarina
• Revisión y posicionamiento subacuáticos
• Salvamento de buques
• Fotografía y filmación submarina
• Limpieza de fondos (dragados)

Contando con una Política de Calidad y Medio Ambiente en donde se sigue con los siguientes principios:

SERPRO – SUB, S.L. es una empresa que se dedica a construcción y mantenimiento de muelles, emisarios e instalaciones y sistemas de amarre; realización de sondeos y perfiles de fondos; realización de corte y soldadura submarina; Revisión y posicionamiento subacuaticos, salvamento de buques; fotografía y filmación submarina; limpieza de fondos(dragados).

Día a día nos esforzamos en realizar un servicio de calidad para cumplir positivamente con las expectativas de nuestros clientes y así asegurar el éxito de la organización a largo plazo.

Aún así y para seguir mejorando, consideramos necesaria la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente establecido según las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004.

Las directrices generales de la Política de Calidad y Ambiental establecen que:

La Calidad de sus servicios es el resultado de las ACCIONES PLANIFICADAS Y SISTEMÁTICAS DE PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo productivo.

El empeño por SATISFACER AL CLIENTE es el punto de mira de todo lo que hacemos. Por lo tanto, las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros productos y servicios.

La aplicación de esta Política exige la integración activa de todo el equipo humano, base fundamental de la fuerza de SERPRO – SUB, S.L. Por ello, se le procura en todo momento el ENTORNO DE TRABAJO SEGURO y FORMACIÓN que facilita su motivación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado.

La Calidad y la Gestión Medioambiental es una LABOR COMÚN DE TODOS LOS DEPARTAMENTOS y del PERSONAL de SERPRO – SUB, S.L.; cada departamento ha de asumir que es cliente y proveedor de los demás departamentos y personas de la empresa.

LA MEJORA DEL COMPORTAMIENTO AMBIENTAL de la Organización es una de nuestras máximas por lo que se establecen objetivos y metas ambientales, las cuales se revisan anualmente y permiten: Reducir los aspectos ambientales valorados como significativos e intentar prevenir todo tipo de agresión ambiental, el agotamiento de los recursos naturales y la minimización en la generación de residuos.

Los REQUISITOS DE LA CALIDAD, las NORMAS y LEYES así como GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN AMBIENTAL VIGENTES DEBERAN CUMPLIRSE Y SER TRADUCIDOS de forma efectiva, completa y oportuna en especificaciones que serán dispuestas a los PROVEEDORES, COLABORADORES y CLIENTES.

Esta Dirección junto a todo su equipo asume el compromiso de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.